Returer och återbetalningar

Returer och återbetalningar

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp från Cliton Coffee. Om du behöver returnera en vara, vänligen läs policyn nedan.

Retur vid ändrat sig

Oanvända varor i sin originalförpackning kan returneras inom 14 dagar från leverans om du har ångrat dig.

Vid retur på grund av ångrat köp står köparen för returfrakten.

Felaktiga, skadade eller felaktiga varor

Om din beställning kommer fram defekt, skadad eller felaktig, vänligen kontakta oss med ditt ordernummer och foton. Vi återbetalar eller ersätter varan.

Dina konsumenträttigheter

Konsumentgarantier enligt Australian Consumer Law gäller alltid. Dina rättigheter enligt köparens lokala konsumentlagstiftning gäller också där det är relevant.

Hur du kontaktar oss

Vänligen mejla cs@clitoncoffee.com om du behöver hjälp med en retur eller återbetalning.

Frakt och leverans

Frakten är gratis till alla länder vi levererar till. Beställningar skickas från våra leverantörers lager med spårning, och spårningsnumret mejlas när beställningen skickas.

Leveransen tar vanligtvis 7 till 20 arbetsdagar, och kan ta upp till 30 arbetsdagar för avlägsna områden.

Priser och skatter

Priserna visas i kundens valuta. Där GST eller moms gäller ingår det i priset i länder som Australien, Nya Zeeland, Storbritannien, EU, Schweiz, Norge, Singapore, Japan och Korea.

I Kanada läggs GST/HST till i kassan. Annars debiteras importtullar eller skatter, om några, av destinationslandet vid leverans.