Vanliga frågor

Beställning, leverans, returer, betalning, skatter, kontakt

Här är svar på vanliga frågor om Cliton Coffee bärbara espressomaskiner, frakt, returer och betalningar.

Värmer dessa maskiner vattnet?

De flesta bärbara espressomaskiner extraherar endast med tryck, så du tillsätter varmt vatten från en vattenkokare, termos eller campingkök. Vissa modeller kan värma vatten; specifikationerna på varje produktsida anger vilka.

Kan jag använda kapslar?

Många modeller använder malet kaffe och kompatibla kaffekapslar. 3-i-1-modeller inkluderar adaptrar. Kontrollera alternativen för varje produkt.

Hur laddar jag en elektrisk modell?

Elektriska modeller laddas via USB-C från en nätadapter, biluttag eller powerbank. Handpressade modeller behöver ingen ström.

Hur mycket kostar frakten och hur lång tid tar det?

Frakten är gratis till alla länder vi levererar till. Beställningar skickas från våra leverantörers lager och anländer vanligtvis inom 7–20 arbetsdagar, eller upp till 30 arbetsdagar för avlägsna områden. Spårning ingår, och spårningsnumret skickas via e-post när beställningen skickas.

Vad gäller för skatter och priser?

Priser visas i din lokala valuta. Där GST/VAT tas ut ingår den i priset för Australien, Nya Zeeland, Storbritannien, EU, Schweiz, Norge, Singapore, Japan, Korea och andra tillämpliga platser. I Kanada läggs GST/HST till i kassan. På andra platser debiteras eventuella importtullar eller skatter av destinationslandet vid leverans.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express och PayPal. Betalningar behandlas av Stripe och PayPal, och vi ser aldrig fullständiga kortnummer.

Kan jag returnera den?

Ja. Oanvända varor i originalförpackning kan returneras inom 14 dagar efter leverans om du ångrar ditt köp. Köparen betalar returპორტot. Om en vara är defekt, skadad eller felaktig, kontakta oss med ordernumret och foton så återbetalar vi eller ersätter den. Dina rättigheter enligt Australian Consumer Law och din lokala konsumentlag gäller alltid.

Hur rengör jag den?

Skölj korgen, tanken och koppen med varmt vatten efter varje användning och låt dem torka. Se produktinstruktionerna för detaljer.

Behöver du hjälp?

Skicka e-post till cs@clitoncoffee.com för kundsupport. Du kan också besöka clitoncoffee.com.